Normen­daten­bank

Diese ÖNORM legt grundlegende Konzepte und Sprachregelungen des Facility Managements (FM) fest.

Facility Management - Conceptions de base

Diese ÖNORM gibt Empfehlungen zur Vorgangsweise bei der Vereinbarung von Leistungen des Facility Managements. Diese ÖNORM richtet sich an alle mit FM-Leistungen beschäftigen Gruppen. Diese ÖNORM ist sowohl auf Vereinbarungen mit externen Partnern (Outsourcing) als auch auf Regelungen zwischen internen Leistungserbringern anwendbar. Die wechselseitigen Verbindlichkeiten sind in letzteren Fällen Dienstpflichten der betroffenen Dienstnehmer, die innerhalb der Organisation umzusetzen sind. Vereinbarungen im Sinne dieses Leitfadens können auch zum Gegenstand von Ausschreibungen gemacht werden.

Facility management - Directives pour l'établissement d'accords de gestion pour l'utilisation d'un dispositif

Diese ÖNORM legt einen Anforderungskatalog für Facility Manager fest und definiert die notwendigen Wissens- und Erfahrungsbereiche. Diese umfassen Kenntnisse und Verständnis von Organisationsstrukturen und Geschäftsprozessen, soziale Kompetenz, Management von Immobilien und materiellen/immateriellen Infrastrukturen, Management von Dienstleistungen, Management des Arbeitsumfeldes, weitere Managementaufgaben, Betriebswirtschaft. Die Anforderungen der ÖNORM beziehen sich ausschließlich auf Qualifikationen einzelner Personen im Sinne eines Querschnittswissens als Voraussetzung für deren Managementkompetenz. Die Anforderungen stellen die Grundlage für die Aus- und Weiterbildung von Facility Managern sowie deren Einsatz in der Praxis dar.

Facility Management - Catalogue des exigences auxquelles doivent satisfaire les facility managers