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| Dokumenten Nummer: | ÖNORM EN ISO 41015 |
| Klassifikation: | ST* N |
| Preisgruppe: | Preisgruppe 20 |
| Bezeichnung: | Facility Management - Beeinflussung des Organisationsverhaltens zur Verbesserung der Resultate von Facilities (ISO 41015:2023) |
| zitierte Normen: | |
| ersetzte Normen: | ÖNORM EN ISO 41015 (2022 08 01) |
| identische Norm: | |
| Registriert als: | ISO 41011 |
| Autor: | Komitee 240 Immobilien- und Facility Management |
| Referenz: | ISO 41015:2023 (2023) ,IDT* EN ISO 41015 (2023 04) ,IDT |
| übersetzt in: | de* en |
| english text: | Facility management - Influencing organizational behaviours for improved facility outcomes (ISO 41015:2023) |
| Description: | Dieses Dokument gibt eine Anleitung, wie eine Facility Management (FM)-Organisation Organisationsverhalten beeinflussen kann, um bessere Resultate in der Facility zu erzielen, einschließlich der Art und Weise, wie sie Nutzer, Anbieter von Services und andere interessierte Parteien einbinden, befähigen und beeinflussen kann, um bessere Ergebnisse und Benutzererfahrungen zu erzielen, während sie mit der bebauten Umgebung interagieren. Folglich und gleichzeitig können diese Verhaltensweisen genutzt werden, um zum Erreichen der Vorgaben und Ziele der Nachfrageorganisation im organisatorischen Sinne beizutragen, unabhängig von der Art der Organisation oder der bebauten Umgebung. Dies ist die grundlegende Verbindung zur Rolle des FM, wie sie in ISO 41001 definiert ist. Dieses Dokument soll auf den Anforderungen von ISO 41001 aufbauen, die der "Planen-Durchführen-Prüfen-Handeln"-Methodik folgt. Dieses Dokument ist anwendbar für große und kleine Organisationen. |
| francoise: | Facility management - Influencer les comportements organisationnels pour obtenir de meilleurs résultats en matière d¿installations (ISO 41015:2023) |
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